TRAFFIC Western Cape

Guest Experience Specialist

LALIZAS Group

Job Description

Ένα ξενοδοχείο στην Νότια Αφρική αναζητά έναν Guest Relations Agent για να εξασφαλίσει την εξαιρετική εμπειρία των επισκεπτών. Ο υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων, την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες και τη συνεργασία με άλλα τμήματα για την ομαλή λειτουργία του ξενοδοχείου. Απαιτείται πτυχίο Τουριστικής Σχολής και προηγούμενη εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών.

About This Role

Career insights for Customer Service Representatives positions

Salary Benchmark
R16,903/month
R12,178 to R24,093/month
Source: WageIndicator ZAR data
Job Outlook
This career will have large numbers of openings.
Key Skills for This Role
Active Listening Service Orientation Speaking Reading Comprehension Critical Thinking
Common Technologies
Blackbaud Raiser's Edge NXT Salesforce Sales Cloud Airtable Microsoft Access 365 Oracle Database Cloud Service Microsoft Dynamics 365 Oracle JD Edwards EnterpriseOne Oracle PeopleSoft Cloud Manager